Service

Beginnend mit der qualifizierten und kostenlosen Beratung zu unseren Produkten und Lösungen, erhebt MITTRONIK den Anspruch auf bestmöglichen Kunden-Service und Unterstützung vor Ort. Unsere Leistungen sind in folgende drei Bereiche gegliedert:

Engineering & Support

Sie haben besondere Anforderungen an ein Produkt und wünschen individuelle Anpassungen bzw. Änderungen? Gemeinsam mit den Ingenieuren und Technikern unserer Partner beraten, planen und konzipieren wir auch spezielle, projektbezogene Lösungen und Systeme.

Für Sie als professionellen Anwender und insbesondere für unsere Wiederverkäufer bieten wir zielgerichtete Unterstützung:

• Erstberatung und Angebotserstellung
• Technische Unterlagen
• Planung
• Modernisierung von Bühnenlichtanlagen
• Vor-Ort-Support zur Montage, Installation & Inbetriebnahme
• After-Sales-Service

Kundenservice

Unser kompetenter und freundlicher Kundenservice kümmert sich bei Ihnen vor Ort um

• Inbetriebnahme und Einweisung
• Sicherheitsprüfungen nach DGUV V3 und Gutachten
• Sachkundigenprüfungen nach DGUV V17 (früher BGV C1) für Versammlungsstätten
• Wartung, Probebetrieb und Funktionsfeststellung
• Instandsetzung und Modernisierung

Teile & Zubehör

Für den zuverlässigen Betrieb unserer Produkte (z.B. Notstromaggregate) ist eine schnelle Versorgung mit Original-Service- und Ersatzteilen selbstverständlich. Bei Anfragen übersenden Sie uns bitte neben der Typenbezeichnung auch die Seriennummer des Gerätes sowie ggf. bei Stromaggregaten die Seriennummer vom Motor und Generator.

Zu unserem vielfältigen Produkt-Portfolio bieten wir Ihnen zahlreiche Ergänzungen und Optionen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein passendes Angebot !